ペコペコ〜っと四つ折の

ちんこい紙をもらったよ

横に鎮座すおとんから

脇からスッと渡された

なんだよぅズルいよタカオさん。

ボクだけ家に残して家族で行っちゃうなんて。

ヤベ、コレ婿養子の定めｗｗｗ

考えてたら泣けてきたジャンこれ！！

てゆーかウソウソ、結構かなりたぶん嘘だーかーらーねーーーー！！！！１１

でも正直うらやましかったのれす。

しかしながらリッツはすげーや。

スタッフ一人ひとりがこれをポッケに忍ばせて、

他にもダダダーっとなんか書いてあったけどとにかく感動したわ。

こう見えてもわたくし常々思うところがあるのですが、

「顧客満足」

の時代も終わりを告げ、これからは、

「顧客感動」

の時代へと移り変わる。

団塊の世代があと２年後ぐらいに定年を迎えると、

よりこの思考が必要となる。

自分自身もそうだが、

ある程度のサービス慣れをしているので、

如何にして感動させる仕掛け作りをしていくか、

これが最も大切なこととなるのであると。

どこの会社でも必要なことですよねー。

てゆーかその前に誰か私に感動を与えてくだｓ

Posted by FM福井でDJ中！ﾛｯｸﾊﾞﾝﾄﾞ「ビブラスラップ」 at 19:54:42 ｜コメントを読む(2) ｜トラックバックを読む(0) ｜コメントを書く