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2008/08/



<<スタッフ日記>>携帯電話の金メダル?争い
こんにちは、おかざきです。新聞でソフトバ●クの独り勝ちという記事がありまして携帯会社の競争は
ホントに凄まじいものがあるなぁと感心しています。
自分はソフトバ●クじゃないので逆に「a●もっとがんばれよ!」とも
思ってます。
携帯電話各社の競争激化の背景には番号そのままで他社へ移行できる制度によって携帯利用者への選択範囲を広げたことが非常に大きいというのは言うまでもありませんよね。
携帯各会社においてこの制度の導入を「キターッ!!!!」と
捕らえたか
「不安だ!どうする?」 と感じたのか定かではありませんが
各社の営業マンへのプレッシャーは相当だったと思います。
実際、導入直後からソフトバ●クが1位だった訳でなく、ジワジワと競り上がってきた
訳ですからソフトバ●クさんの営業力の凄さが伝わってきますよ。
お客様の立場になって、いかにお客様に満足して頂くかを徹底的に研究し
方策を立てそれをいかに実践して行ったかに尽きるとは思いますが・・・
→ホントに言うだけは簡単ですが実践するのは・・・?実際にお客様として他社との比較を行うと・・・?
・宣伝広告→日本で一番有名なCMになってます。
あの
は相当な
ギャラらしく・・?
自分家の犬を見ると泣けてきます。
・サービス、価格→内容は他社と大差無いものの
奇抜なネーミングと
CMとの相乗効果もあってか利用者に受け入れ易いモノでした。
・端末機種の設定→何せ他社に無い機種数と色数、
しかも超有名な
社製の導入で他社を圧倒!してしまった。
以上他にもあると思いますが現在、携帯電話会社が行えるサービス全てに対して
何らかの策を講じており、
「何一つ妥協していない!!!」
が実感。
自分も人材派遣会社の営業マンとしてお客様へのサービス提供の為、
日々努力しておりますが
人材派遣会社が行えるサービス全てに妥協せず実践出来ればなと想う
今日この頃でした。
Posted by キャリアサプライヤー 三星 at 18:17:14 |コメントを読む(0) |トラックバックを読む(0) |コメントを書く
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